Biljettfrågor

Frågor och svar uppdaterad 15/4

Flyttade föreställningar och föreläsningar

Bo Kaspers Orkester 2-3 maj flyttad till 28 oktober.
Smith & Thell 13 maj är flyttad till 2 september.
Mia Törnblom 4 maj är flyttad till 28 augusti.
“En kväll med Petter” 23-25 april framflyttade till 3-5 september.
Niklas Andersson 28 mars framflyttad till 16 september.
Bo Kaspers Orkester 25-27 mars framflyttade till 6-8/9.
“Störst av allt” mars och april, framflyttade till 18/9-17/10.
Smith & Thell 17 mars är flyttad till den 2/9.
Fredagspodden 18 mars är flyttad till den 29 augusti.
One Voice Jubileumskonsert 29 mars är flyttad till 13 september.
Viktoria Tolstoy och Svante Thuresson 15 april flyttad till 28 september.
“Thomas Di Leva tolkar Bowie”-konserter 16, 19, 20 april är flyttade till 20-21 september.
Sven-Ingvars konserter 17-18 april är flyttade till 23/9 och 27/9.

Biljettinnehavare har fått information från biljettföretaget som arrangören anlitat för respektive föreställning. Har du inte fått någon information så behöver du kontakta biljettföretaget.

Föreställningen jag ska gå på är inställd/framflyttad – vad gäller?
Klicka här: Dessa regler gäller vid evenemang när biljetter är köpta via Ticketmaster.
Klicka här: Dessa regler gäller vid evenemang när biljetter är köpta via Eventim.
Klicka här: Dessa regler gäller vid evenemang när biljetter är köpta via Nortic.

Hur får jag reda på om föreställningen är inställd?    
Du får ett sms/mail från biljettföretaget om en föreställning är inställd/framflyttad. Du kan också gå in på respektive produktionsbolags hemsida och hitta information. Klicka här så hittar du information om vilket produktionsbolag som arrangerar respektive föreställning.

Kan Rival hjälpa till med biljettfrågor?
Då Rival varken har tillgång till biljetter eller biljettsystem så hoppas vi att denna guide skall vara till hjälp när du har frågor kring biljetter till föreställningar. Dessvärre kan vi därför inte hjälpa Dig om Du ringer Rivals växel eller någon enskild person på Rival. Vi hoppas att guiden nedan skall vara till hjälp!

Jag vill köpa biljett
Klicka här så hittar du alla föreställningar på Rivals scen.

Jag är sjuk och kan inte använda min biljett
Endast biljettföretaget kan hjälpa dig. Biljettföretaget har regelverk för detta och dessa godkände du vid köp av biljetten. Hitta rätt biljettföretag här.

Jag vill byta min biljett till annat datum
Frågan kan endast besvaras av biljettföretaget. Biljettföretaget har regelverk för detta och dessa godkände du vid köp av biljetten. Hitta rätt biljettföretag här.

Jag hittar inte min biljett
Endast biljettföretaget kan hjälpa dig. Biljettföretaget har regelverk för detta och dessa godkände du vid köp av biljetten. Hitta rätt biljettföretag här.

Du vill köpa biljett men det är utsålt
Om det inte finns några biljetter att köpa på den biljettsajt som produktionsbolaget valt så råder vi dig att inte köpa andra-hands-biljetter från någon annan sajt.
Det varierar om produktionsbolagen säljer “ej uthämtade eller återlämnade biljetter” på Rival innan en föreställning. Enda sättet att ta reda på det är att du kommer till Rival en timme innan föreställning.